10月10日消息,黑莓手机出现在1998年,在“911事件”中,美国通信设备几乎全线瘫痪,但美国副总统切尼的手机有黑莓功能,成功地进行了无线互联,能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。
自从那以后,在美国掀起了一股黑莓风暴,这个便携式电子邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品。下到平民百姓,上到总统都使用黑莓手机。截止至2013年,RIM公司已卖出超过1.15亿台黑莓,占据了近一半的无线商务电子邮件业务市场。
自从安卓和苹果手机诞生以来,黑莓就节节败退,市场份额现在已经萎缩到了不足1%,曾经的王者已不见踪影,连年亏损。
但这一切都是在其巅峰的时候就埋下了伏笔,它比较抗拒手机功能娱乐化,漠视大众的需求,导致它一而再,再而三地错失发展的良机,只能在与安卓和苹果的竞争中节节败退,市场份额不断萎缩,作为黑莓品牌的拥有者,RIM公司的市值和2009年相比已经蒸发了90%。
艰难的挣扎
即使市场份额已经只有不足1%,尽管新推出的Passport的外观不合一般人的审美,但它也没有放弃,依然在寻找崛起的机会,它请了擅长转向战略的 CEO 程守宗。
与程守宗之前负责的两次转向战略相似,黑莓也开始了“开源节流”,
大刀阔斧地砍掉不盈利的部门、裁员,同时寻找新的销售增长点和现金来源。程守宗在执掌 Pyramid 和 Sybase
这两家问题公司期间,也是上任后果断裁员、裁部门,仅保留了 B2B 业务。Pyramid 和 Sybase 扭亏为盈后,分别被西门子和 SAP
收购。对于传统的转向战略来说,能把公司卖个好价钱算是很成功了。
自程守宗上任以来,黑莓的股价已经上涨了68%,至10.89美元,但即便如此,较之五年前还是低了87%。监管分析师们都预计他们的亏损将会逐渐减少,但至少目前,亏损依然可观。目前来说,程守宗一系列的举措取得了积极的效果,但离崛起还远远不够。
黑莓这次也彻底开放了它引以为豪的操作系统,这一策略的标志是从 BB10
开始,企业员工用黑莓手机不再强制捆绑 BES 平台,ActiveSync 功能让他们可以自由接入 Microsoft Exchange 或者
GoogleApps
系统,同步邮件、日历等信息。本来只能在黑莓系统上使用的软件现在已经准备全平台的开放,在IOS和安卓上上线了他们优质的软件,这样也可以使黑莓手机的
使用者更为方便的跨平台办公,提高用户的粘性,减少黑莓用户的进一步流失,这无疑是一个明智之举。
除此之外,黑莓并不想放弃它的硬件,但为了减少亏损,他将手机的生产交给其他公司生
产,此前,黑莓一直主要由自己负责采购零件、生产手机,仅将一部分生产委托给合约制造商。2013 年 12 月 19
日,黑莓宣布与富士康合作,开发廉价黑莓智能机。这些手机在富士康的印度尼西亚和墨西哥工厂生产,黑莓则拥有产品的全部只是产权。据说在印度等市场获得了
不错的反响,但官方并未披露相关的数据。
黑莓现在视线的焦点已经从消费者市场转向了企业用户,从利润率更高的移动安全业务,以及各种新软件服务获得更多利润。
今年7月,程守宗通过两笔小规模收购进一步强化了黑莓在企业市场上的地位。一家收购
对象提供针对移动设备窃听的安全服务,而另外一家则是帮助企业更好地控制员工的设备费用。黑莓裁剪完自身一些不必要的部分后又收购了一些更能发挥自身业务
特点和发展方向的公司,让自身变得更加精简,从而减少亏损点,提高自身的盈利点,他也是在为未来布局。
前段时间,黑莓揭开了Project
Ion的神秘面纱,该项目被黑莓成为企业的转折点。他们希望通过Project
Ion为企业提供一个管理移动设备的平台,它能够连接所有支持IP的设备,并让他们实时的和互联网连接。这里所指的移动设备不只是手机、平板,还有车辆、
家用设备、穿戴式设备,只要能够联网,就能够通过该平台管理,这就是黑莓想要打造的物联网帝国。
在该项目揭幕前一个月,黑莓投资了医疗网路公司NantHealth,该公司将帮助黑莓开发连接医疗器械的方案,并建立医疗数据中枢和医师移动设备的连接。医疗产业将成为Project Ion进驻的其中一个领域,并且黑莓目前将以此为起点建立企业服务平台。
黑莓进军这个领域最大的也是最令人鼓舞的是,它将自己平台兼容安卓和IOS,这样做
不但可能让其起死回生,或许它能凭此获得更大的发展,扩充自己的势力范围,以更为开放的心态做企业,这样的企业也更为容易被消费者所接受。或许物联网这一
新兴的领域让黑莓再次崛起,希望它能抓住机会,再次崛起,同时也会为物联网带来更好的发展。
以扎实技术起家的黑莓在CEO王守宗的大刀阔斧的改革下,减缓了其衰退的进程,但还
在不断亏损。强大的技术基础就是黑莓翻盘的资本,精准的市场运作是未来东山再起的希望。对于创业者来说,不能因为技术殷实,就忘记“希望”的命脉,就因此
高高在上,如果如此,知道你、懂技术的用户只会尊重你,想让别人消费,还是要有一颗服务之心,满足用户。