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数字化浪潮对于保险行业将会带来怎样的影响？
作为最早拥抱云原生的保险公司之一，
众安保险有何收获？
作为一个非常优秀的CTO，
他有什么人生经验分享给年轻的技术开发者？
阿里CIO学院来到
上海圆明园路上的众安超级展厅，
与我安CTO、阿里CIO学院44期学员康德胜，
进行了一场既有广度又有深度的对答。
no.1
数字化滩头共话保险行业数字化
Q1
数字化“新基建”如火如荼，
对于保险行业将带来怎样的影响？
康德胜：保险业主要将迎接三大方面的机遇与挑战：
一是，宏观政策引领是环境机遇。“数字化转型”的主旋律为保险行业数字化提供了优良的土壤。国家鼓励保险金融行业加大数字化建设，最终是让老百姓得到更好的服务，在此前提之下，有了国家的政策导向和扶持，越来越多的保险公司意识到必须要做数字化，这是大势所趋。
二是，经济增长模式变化是策略机遇也是挑战。用户增长速度趋缓，促进增量转变为激活存量，将成为保险公司亟待解决的突出问题。
保险公司在获客、运营、公司精细化管理上提出了新的要求，在精细化运营时代要靠数据做科学决策，而不是拍拍脑袋就OK了。企业数字化无外乎两点：一是用数字化手段获客；二是数据智能使得经营决策变得越来越精准。
三是，保险消费者需求的转变同样也是把双刃剑，更加灵活、个性，更强适应性和便捷性的保险产品将成为保险业的破局点。
Q2
众安产品如何围绕用户的变化做创新？
康德胜：究竟什么是以客户为中心呢？大白话就是客户要什么，我就推送并提供满足用户需求的产品，比如我们做的“尊享e生”的产品，十年前谁能想到一年只花五百块的保费买到一二百万保险产品？
比如，我们跟蚂蚁一起合作推出的宠物险。其实，宠物是没有身份证的，它的身份识别还没有被普及，但是每一只小狗的鼻纹都是独一无二的，所以我们通过鼻纹识别的方式来识别。
因为，运用了数字化和新技术，使得我们在产品创新特色十足。同时，针对于不同ID，我们还可以把定制化做得足够好，尽管是同样的产品，但是每个人的定价不一样，每个人的产品细节也不一样，或者说针对某一大类的系列产品我们把它做成很多小系列产品。
这些创造出来的新产品也不是拍脑袋想的，而是逐步根据精准的用户画像一点一点针对客群描述清楚，从而产品设计慢慢清晰起来。
今天我们建立起了整套从产品设计到营销都是以客户为中心的“千人千面”的方式。
Q3
众安除了在用户端着力做定制化的需求，
是否对外输出核心科技能力？
康德胜：这方面我们做得蛮好的。众安保险的数字化战略有两块，一块是保险，一块是科技。
保险数字化方面，我们跟大部分保险公司的挑战一样，如何运用技术、用数字化把保险业务做得更好。在科技方面，我们更多是希望通过技术输出、赋能行业的方式把众安的数字化技术输出给同行，可以降低一点研发成本，但更多的目的是推动整个行业向数字化方向发展。
为此，众安成立了众安科技和众安科技（国际），一个是针对国内保险科技的输出，一个是针对境外的保险科技输出。
Q4
具体的科技输出产品有哪些？
康德胜：在科技输出方面有三大产品系列：
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