黄梅戏家春秋,dnf85版本领主之塔,中国石油天然气管道局
“管理”就像修好堤坝,让水在长江里自由奔流。水流到海里,蒸发成空气;雪落在喜马拉雅山,又化成水;水流到长江,长江又流到海里。海水蒸发,形成了循环以后,它就忘了一个还在岸上喊“逝者如斯夫”的人,这个人就是企业家。
—任正非
1987年,任正非在深圳创立华为公司。经过30年发展,到2020年华为销售收入约为8914亿元,员工人数超过19万。1998年,中国第一部总结企业战略、价值观和经营管理原则的“企业宪法”——《华为基本法》正式实施。
《华为基本法》凝结了华为的企业管理哲学,它是对过去的全方位反思,是对未来的超前探索,是一种大胆的创新,是一份庄重的契约,是对华为人的一种导引。本文摘录了的部分章节,以及任正非在公司经营中的一些观点,对中小企业来说非常具有借鉴意义。
1.经营模式
抓住机遇,靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势。通过大规模的席卷式的市场营销,在最短的时间里形成正反馈的良性循环,充分获取“机会窗”的超额利润。不断优化成熟产品,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位。按照这一经营模式的要求建立组织结构和人才队伍,不断提高公司的整体运作能力。
2.资源配置
坚持“压强原则”,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源。要么不做,要做就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。在资源的分配上,应努力消除资源合理配置与有效利用的障碍。对人、财、物这三种关键资源的分配,首先是对优秀人才的分配。使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源,去实现分派给他们的任务。
3.广泛开放合作
顾客价值观的演变趋势引导着产品方向。产品开发遵循,在自主开发的基础上广泛开放合作的原则。在选择研究开发项目时,敢于打破常规,走别人没有走过的路。要善于利用有节制的混沌状态,寻求对未知领域研究的突破;要完善竞争性的理性选择程序,确保开发过程的成功。按销售额的10%拨付研发经费,有必要且可能时还将加大拨付的比例。
4.“铁三角”营销模式
市场地位是市场营销的核心目标。不满足于总体销售额的增长,必须清楚公https://www.3tt.net/?mod=artinfo&aid=531司的每一种主导产品的市场份额是多大,应该达到多大。特别是新产品、新兴市场的市场份额和销售份额更为重要。品牌、营销网络、服务和市场份额是支撑市场地位的关键要素。
华为构建起“铁三角”营销模式。这个“铁三角”是由围绕着客户的三个人——客户经理、解决方案经理、交付经理所构成的。客户经理负责维持客户关系,解决方案经理负责谈技术,交付经理负责交付。
5.聚焦主航道
一定要聚焦主航道,以合同信息流为中心全打通。合同信息包括从合同生成到交付回款,其他优化模块、能力模块,先放一边。流程要支持主航道主干体系,这个系统的人多提拔,优秀儿女都涌过来,怎么可能会打不通?打通了,再去挖小沟、小渠。
6.“端到端”的管理体系
“端到端”的流程化管理体系,即从客户需求端来,到客户需求端去。要想走好这条路,首先要知道,客户要什么,客户有什么需求。比如,客户想要一部好手机,但他不是专业人士,在体验之前他不知道一部好手机需要哪些要素。所以,理解客户,要从了解他的挑战和压力开始。
7.逐步简化多余流程
不产粮食的流程是多余流程,多余流程创造出来的复杂性,要逐步简化。回顾过去五年的变革,看看到底哪些流程使用量大。没有使用量或者使用量很少的流程,能否先把带宽供给压缩一半,支持流程的人员也减少一半;再过三个月,如果没有投诉,把带宽再压缩一半;如果还没有投诉,就只留下一名人员支持。不想升职升薪的人可以守在那里,希望进步、升职升薪的人都聚焦去消除流程断点。
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