0蔗糖,0糖“傻傻分不清楚”,元气森林因为文字游戏被吐槽成了“怨气”森林。
“作为昨天喝了一瓶(元气森林)的人,如果我胖了就怪它。”范小美(化名)曾是信奉“喝不胖”人群中的一个,如今一则道歉声明,远未化解公司宣传给买家制造的“误会”。
这一次,“伪日系”漩涡之后,“伪健康”显然更为致命。
互联网基因下诞生的元气森林,自创立之初凭借各类推广营销成为中国饮料界的新贵。而0糖0脂0卡的“健康牌”,不仅让其俘获年轻消费群体,更是在5年内迅速蹿红。
就在4月10日道歉声明发布的前一天,元气森林官宣完成新一轮融资,估值升至60亿美元,这也是元气森林第6轮融资。
“几年来,我和元气森林一起变胖,它在笑,我哭了……”几年间,眼见元气森林起高楼,这波口碑风波中,蒙眼狂奔后是否眼见楼塌了?
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宣称0蔗糖实含三类糖
元气森林曾因糖被告
“所有喜欢元气森林乳茶的朋友们,对不起。”
4月10日,元气森林在官方微博发布被外界视作的“迟来道歉”,并称“我们在元气森林乳茶的产品标识和宣传中没有说清楚0蔗糖与0糖的区别,容易引发误解。”
因此,元气森林对乳茶做修正升级:从2月4日起生产的大部分元气森林乳茶和3月18日起生产的全部元气森林乳茶,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。从3月20日起生产的全部元气森林乳茶,原料中都不再含有结晶果糖。
此后一天,#元气森林因宣传0蔗糖致歉#话题登上热搜,而这一“提醒式道歉”网友并不买账,并认为其“真实原因是虚假宣传怕被投诉,背上巨额罚单”。
新京报贝壳财经记者注意到,元气森林此前官方旗舰店宣传中,其乳茶被定义为“喝不胖的奶茶”,主打“奶茶控不怕胖”。
“0蔗糖”和“0糖”有何区别?
事实上,零蔗糖不代表无糖,根据元气森林乳茶官方介绍,尽管其宣称零蔗糖,但其中含有三类糖:乳糖、结晶果糖和天然代糖。其中,乳糖来自牛奶,天然代糖用的是甜菊糖苷/赤藓糖醇,不参与代谢、不引起血糖波动。
简单来说,标称没有蔗糖的饮料,可能含有乳糖或者果糖。标称无糖的饮料,其中的甜味,来自代糖或者甜味剂,这两者很多也含有热量。
不过,中国营养协会会员王佶(新浪微博:营养师王佶)告诉贝壳财经记者:“目前市面上的无糖饮料,并不一定做到100%无糖。根GB28050-2011食品安全国家标准《预包装食品营养标签通则》规定,固体或液体食品中每100克或100毫升的含糖量不高于0.5克,就可以标注无糖。换言之,假设一瓶500毫升的饮料,含糖量低于2.5克,商家就可以标榜为无糖饮料。”
“所以,无糖饮料也不可以多喝,喝多了,照样糖摄入量超标。”对于无糖饮料对健康是否有危害,王佶表示,目前有相当一部分无糖饮料,使用的是代糖。根据研究数据,代糖摄入过量,会对人体产生负面影响。比如,对甜味的敏感性减弱,导致摄入更多的糖份以及导致部分人群出现肠胃反应。”
“当然,适量饮用代糖饮料,对人体没有危害,反而可以帮助一部分人逐步戒糖。” 王佶称。
配料表上写得清楚,广告宣传玩起了文字游戏,有业内人士直言,元气森林涉嫌“忽悠”消费者。
记者注意到,微博上,在#你知道“0蔗糖”不等于“0糖”吗#投票区,截至4月12日中午,有10.5万人参与这一话题,其中,4.8万人选择“一直以为0蔗糖就是0糖”,2.1万人选择“一直怀疑这类宣传有猫腻但我没证据”。
不过,无糖、不引起龋齿等宣传语已让其与消费者对簿公堂。
中国裁判文书网显示,2020年1月,因与元气森林(北京)食品科技集团有限公司产生网络购物合同纠纷,浙江省兰溪市黄先生向浙江省兰溪市人民法院起诉。
黄先生诉称,在元气森林天猫旗舰店发现被告宣传其销售的元气森林白桃苏打气泡水“采用天然植物代糖‘赤藓糖醇’、不影响葡萄糖和胰岛素水平、不引起龋齿”,为此就购买了二箱24瓶元气森林无糖0脂白桃苏打气泡水。购买后经人提醒并通过咨询,认为以上宣传是虚假的,已构成虚假宣传和欺诈,请求判令元气森林退还货款114.8元,并赔偿损失344.4元。