电商巨头这俩月炸弹不少:
拼多多。1、20Q4年度买家7.88亿超越阿里的7.79亿;2、创始人黄峥宣布退位(20年7月辞任CEO,21年3月辞任董事长);3、PR团队大幅裁员。
阿里巴巴。1、将淘客销量计入淘宝主搜;2、胡晓明辞任蚂蚁金服CEO;3、吐槽组织文化的帖子《致阿里》火爆。
关于拼多多和阿里,我们看到二者处于“沼泽肉搏”的阶段,深陷沼泽相互掣肘的拼刺刀式过招已进入高潮:卖低价商品的拼多多想要实现品牌化,而已完成品牌升级的阿里得回防基本盘,这是所谓的“创新者的窘境”。
在创新者的窘境之外,两者还在经历基础设施补课的痛苦,从生猛海鲜到吃糠咽菜,尤其是拼多多未来5年利润和现金流会很紧张。在此过程中组织文化一定程度上的“失控”将令吃瓜群众目不暇接。
2021年是互联网公司的分水岭,COVID-19榨干最后一波流量红利,它的后遗症逐渐显现:星辰大海式估值方法的挽歌已经奏响,那些轻言此时此刻的格局便是行业终点模样,并以此进行估值推演的投资者,在近期中概股暴跌行情下猝不及防。
所有残暴的欢愉,必将以残暴结局。所有适可而止的价值守候,必将在无效市场寻得超额收益。
图1:机器人反杀乐园创意总监;来源:《西部世界》01
路径图
我们说拼多多和阿里沼泽互搏,主要还是从行业图线路视角来看的,收流量税的电商平台成长的路径图:
第一阶段。低价商品,迅速扩大用户基数,比如淘宝和拼多多。
第二阶段。品牌升级,以期获得盈利,比如阿里从淘宝升级到天猫。
第三阶段。低阶软硬一体化,从连接流量提升效率到构建基础设施提升产业效率,比如阿里通过买线下零售间接获得仓储,并做了物流基础设施菜鸟。比如拼多多开始转重布局仓储物流。
第四阶段。高阶软硬一体化,产业互联网,造芯片,使用AI、云计算等技术和手段构建软硬一体化平台,深度优化升级B端的商业模式。
图2:亚马逊和阿里的飞轮;来源:西南证券02
沼泽肉搏
1)拼多多仰角上攻
拼多多很长一段时间的逻辑,就是凭借在微信的低成本获客优势——拼多多,季度获客成本100多元;阿里,季度获客成本700多元——把基本款(低价/白牌/刚需)卖给下沉市场用户。在季度ARPU不到100元的下沉市场,阿里只能眼巴巴看着拼多多用户赶超。
但基本款+低成本获客的逻辑是从0到1的逻辑,即使拼多多买家数超越了阿里,仍然亏得一塌糊涂。
2020年拼多多NON-GAAP净亏损29.7亿元。
同期,阿里巴巴NON-GAAP净利润1680.6亿元。
补充一点,拼多多单个季度盈利情况改善只是假象,其缺失的“基建”内功且得补课,后面会详细讲。
要知道“流量税”谁也没少收,拼多多的货币化率在3%左右。想要获得盈利,拼多多只能走阿里的老路品牌升级,从我们上面讲的电商成长Roadmap的第一阶段走向第二阶段。
拼多多的品牌升级最重要的策略是百亿补贴。
对“iPhone手机、戴森吹风机、兰蔻小黑瓶、花王纸尿布”等知名产品补贴20%左右,实现从基本款消费(低价/白牌/刚需)到悦己式消费(名牌/IP/设计感)的升级,以期改变用户心智,与阿里巴巴一较高下。
图3:拼多多百亿补贴,来源:方正证券2)阿里巴巴重拾低价
阿里发展至上述路径图的第四阶段,过程中战略放弃低价商家,把淘客在主搜中的权重降低。
先说下什么是淘客,它是淘宝的站外营销产品。在淘宝,站内营销用直通车、钻石展位、淘抢购、聚划算、天天特价等;站外营销,全网购买流量可以通过淘客进行。当年返利网、返利邦等渠道都是随着淘客崛起的。
商家通过淘客在站外做低价产品(9.9元包邮什么的)引流,亏钱冲GMV,这个GMV计入站内主搜这个流量杠杆(商品在搜索中靠前),获得免费站内流量及销售,站外低价商品亏的钱站内赚回来。
可惜后来阿里品牌升级的过程中,淘客在主搜中的权重降低,没有内部流量匹配游戏无法进行下去。
直到2020年Q4,买家数被拼多多反超的阿里终于坐不住,开始策略性的调整淘客销量在搜索中的权重,这是要重拾低价产品,重点防守拼多多。