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一条腰带引发的真假对战:奢侈品鉴定的千层套路

来源:本站原创 浏览:167次 时间:2021-05-19

来源:全现在 20社(quancaijing_20she)

文: 马程 董芷菲

你手中网购的奢侈品是真品吗?

近日,一位广州的消费者在唯品会上以2549元价格购买了一条Gucci腰带,收到货后因尺码不合适,将腰带送往得物APP做鉴定,以便后期转售。

但得物APP为这条腰带出具了“鉴定为假”的鉴定报告。唯品会售卖假货奢侈品,瞬间登上各大媒体和社交网站的头条。

随后,唯品会发布声明,称该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。唯品会也对该批次货品进行了抽样送检,每一件腰带上都设有唯品会的正品防伪扣,可避免有其它不可控的风险发生。

唯品会和得物两家展开对峙 图源/视觉中国

一场涉及到的奢侈品大牌的罗生门中,除了为真品和赝品盖棺定论,公众目光聚焦在电商平台的售卖、鉴定奢侈品是否靠谱。

这次新老两家电商的交锋,也让奢侈品电商和鉴定行业的诸多问题暴露出来。

特供还是假货?

全现在采访了多名奢侈品从业者,他们并没有给出确定的答案。

唯品会前“闪购”产品经理Steven对全现在表示,国际奢品的上架需要一套完整的所在国商标注册、公司注册、证照合同,以及其与唯品会签订的合同协议,必须整整齐齐。

“对于唯品会来说,一个手续合同齐全的货品,就可以认为是真货。” 但Steven也透露,这条皮带严格来说是“渠道特供”,和专卖店的款式会有差别。

据Steven介绍,Gucci 会生产专门面向东欧市场的便宜款,做工用料会比专卖店的粗糙些,但是价格便宜。这条皮带的来源是保加利亚的奥特莱斯(Outlet)公司POOL HOLDINGS,有被意大利经销商购入。“西欧人会把这些东欧低配货买回来放在西欧的奥特莱斯里面便宜卖,最后又倒手卖到了唯品会香港,进入中国。”

唯品会声明 图源/官网

业内知名奢侈品鉴定师闫闯认为这个说法并不靠谱。“每家店都会宣传有奥莱特供,或者内部员工特供,说是一些专卖店的瑕疵品去流通过去的,但是这样货品的数量非常非常少,一次可能只有几条。很难分清这是真的特供品,还是假货的托词。”

对于成立于2008年的电商“元老”唯品会来说,特卖业务是其起家业务。但唯品会能够在服装领域发家,得益于吸取了部分中低端品牌的库存资源,以品牌+特卖+闪购的形式售卖,吸引了大量年轻用户。此后,唯品会“特卖”的范围从服装扩大到更多领域,也包括大牌奢品。

对于主打特卖的垂直电商来说,保障供应链,把控正品一直是命脉。

前车之鉴是聚美优品。聚美曾被称作“唯品会2.0”“美妆唯品会”,主打美妆垂直电商。在2014年上市后,不断陷入到“假货”“水货”“劣质”的负面消息中,股价一路下跌,最终在2020年从纽交所退市。

同时,涉及到跨境代购领域,水又更深了一层。此前,网易考拉因为被质疑销售假加拿大鹅羽绒服被投诉立案,导致网易考拉口碑一度崩盘。

唯品会这次的声明并没有令人信服。上周,唯品会市值一度蒸发13.5亿美元。

奢侈品鉴定师闫闯近期和很多地方公安系统一起办案。他认为,所有鉴定结果作用都不大,最多可以作为依据之一。最终裁定,还要看品牌方的说辞。

“但是品牌方往往不会为非常规渠道的产品,如代购的产品做出相关申明。所以Gucci只是发出声明,没有在正规渠道与唯品会合作,但并不意味着代购商品是假货。”闫闯认为。

对峙的另一方,依靠球鞋交易起家的潮流电商社区得物App,成立仅5年多,就已经是潮人聚集地。

对于这次得物的鉴定结果,各方说法也不一。据了解,得物鉴定师以入驻合作为主,并非得物的员工。给出的鉴定结果也主要从个人角度出发。

得物鉴定细节图源/官网

从得物App发布的微博来看,鉴定报告称用户提供的品牌腰带在防尘袋刺绣、腰带金属扣形态和腰带压印形态等方面均与正品存在较大差距。得物方面表示,已将该款腰带送往中国检验认证集团上海有限公司、PONHU、优奢易拍、品奢等4家第三方鉴定平台进行鉴定,均被鉴定为仿品或未通过鉴定。

受访的专业鉴定师都认为,物品没有过手,很难给出直接判断。但鉴定维度大多相同。

“相比箱包、球鞋,皮带产品造假难度还是很小的,把它的金属给打磨好,然后刻印的字体做得像一点,就差不多了。”闫闯表示,“所以从鉴定来看,变量也少很多。通过字体、五金、皮具这些,鉴定难度也相对小,但也不排除有特殊情况。”在他看来,即使是腰带也会遇到拿不准的产品,会找其他鉴定师一起看,类似于“会诊”。

Steven则认为,得物鉴定师本身也没错,但也不能轻信鉴定结果,“他们是根据自己的经验来鉴定的,此前鉴定的货品应该大多来源于专柜。这个批次的产品他没见过,就觉得是假的。但这终究很武断。”

事已至此,唯品会出售的Gucci腰带,仍然难以盖棺定论。

电商入局奢侈品鉴定

实际上,这不是第一次出现类似的事件。

在黑猫投诉上就有类似的争端。沈女士在闲鱼购得二手Burberry连衣裙,在优奢易拍的在线鉴定结果为正品,“get平台”的鉴定结果为仿品。据《时代周报》2021年3月的报道,一名消费者从寺库购买了亚历山大麦昆的鞋,但是在优奢易拍鉴定为假货。在淘宝的代购店铺,也会出现消费者去4个不同线上平台鉴定出现3真1假的结果。

之所以会出现这种情况有两重原因,其一是二手奢侈品是一个非标品的行业,它涉及的产品年代、款式有很大的差异,不存在统一的标准。第二,是因为另外不同机构公司和鉴定师的资质不一。

闫闯此前接受《时代周报》采访表达了这样的观点:目前对于奢侈品的鉴定工作是人工干预为主,误判率是存在的。

“鉴定是人利用工具或仪器的辅助,进行对比标准,综合判断。现阶段,标准和人都是个变量,而人往往是站在自己的角度去看问题。会出现公说公有理婆说婆有理。”唐艺家对全现在说,她从业近10年,在上海有一家中古店,曾在日本二手奢侈品公司工作。

目前市面上从事二手奢侈品转售的平台几乎都有在线鉴定业务,这包括寺库、优奢易拍、红布林、胖虎奢侈品、得物、闲鱼。

不同鉴定平台价格差距很大,从闲鱼上的几块钱到500以上不等。

很多年轻人刚开始买奢品,只愿意花几块钱上闲鱼鉴定。“他们也许知道渠道不够正规,又不想太多钱花钱做鉴定。完全是为了买一个心理平衡。”优奢易拍鉴定师的梁辰表示。

寺库可在线鉴定的收费为49元(会员可以一年内免费检验3次)。胖虎的收费在39-59元不等,不同品牌收费不一。优奢易拍根据鉴定师的不同收费分别为49元、99元、149元。


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