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新浪科技讯 3月10日下午消息，特斯拉客户支持针对河南一车主车顶维权事件称，经过对车辆数据和现场照片的查看与分析，特斯拉发现车辆在踩下制动踏板前的车速为118.km/h，制动期间ABS正常工作, 前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，未见车辆制动系统异常。
据媒体报道，3月9日，河南郑州，张女士称2月与家人在安阳驾驶特斯拉出行期间，车辆刹车失灵，连续追尾两车，致车内两人受伤，与4S店交涉后，店方多次推诿甩锅，不正面回应，张女士无奈在4S店门口拉横幅维权。
张女士表示，自己的车在行驶了五六分钟的时候，车辆需要减速，但是自己的爸爸大喊了一声“刹车失灵了”，当时连续躲避了两辆车，并连续追尾两车，由于车后气囊没有打开，自己的父母身上多处软组织挫伤。
以下为回应全文：
关于河南安阳车主维权的事件说明
近期很多媒体朋友来询问河南车主张女士的维权事件，很感谢大家的关注，驾驶安全和产品质量一直是特斯拉毫不妥协的基本原则，我们希望能够为用户创造更加安心、舒适的电动出行生活。
我们也期待能够尽快得到客户的同意开启第三方检测，给公众一个交代。同时也再次提醒大家注意驾驶安全。以下是我们掌握的事实情况，供大家了解。
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