第一种可能现象：账户突然没有对话量了
也许这个问题觉得有点绝对化，但是也不能说完全没有出现的可能。如果账户突然没有对话了，你需要先去检测一下我们的推广网站是否能够正常打开，如果打不开需要立刻暂停我们的百度推广账户；查看一下是服务器的问题、域名到期或者是网站本身的ＢＵＧ问题。
这些都没有问题的话，进去商务通自己跟客服对话一下测试一下商务通是不是可以正常的使用，如果这个也是好着的话，去看一下历史操作记录看就近是不是有人操作账户是不是有人做了什么调整，因为很多时候一个账户都是好几个人甚至更多人操作，难免会有操作失误的时候！
第二种可能现象：账户一直没有对话或者对话很少。
这个也是大家常见的问题就是一个新的账户（或者老账户做了调整之后），对话量很少，少的可怜，但是看看账户设置什么的都好着的，网站也都能打开，确切的说上面第一点的问题都排除之后了，什么都是好的。这是什么原因呢？习惯分析应该有如下原因，
1.你的创意跟你的关键词是不是匹配得当，意思就是说是不是男科的创意你直接粘贴到妇科上去了等等诸如此类问题。
2.关键词的连接跟你的访问url是不是匹配得当，有些朋友的账户做的稍微有些乱，一个单元中什么词都有，访问url又是用的一个或者同一个专题，这样客 户想找一个文章结果你给的其它的文章，这样的用户体验性能好都有鬼了。再或者说你的关键词开的广泛匹配的时候没有匹配完全，匹配到别的单元去了，这样着陆 页什么都变了。
3.着陆页的用户体验性了，这点一直是硬伤，很少有人会去重视，因为竞价部门跟编辑策划不是一个部门的，所以缺少实质性的交流沟通，只有极少的网络部领导 会重视这个问题。想想一个着陆页客户看了之后就有想关掉的冲动怎么能吸引他点击商务通咨询呢？！或者说这个链接压根就没有他想找的资料，人家想找治疗的， 你给人家一个危害的，是你你也扭头走！这三点是有访问没咨询的问题的根源之一，是很容易忽视的问题但是又很重要的地方，希望朋友们以后多注意！
第三种可能性：节假日没咨询。
这个大家如果做久了都知道怎么回事，所以一些新手就有点不适应了，例如一个阳光明媚的周末，一个新手竞价员看商务通么有咨询没有对话，慌了急了，急忙去调 价去账户调整，更改匹配模式调整排名等等。换句话说没有访客没有咨询去账户做调整实数正常，没有什么说的，但...是，周一如果你没有调整过来的话你的流 量就会刷刷的，让你一下想道尽世间凄凉的赶脚。
很少有竞价人员会对周六周天或者节假日有单独的账户设定计划（如果你碰到这样的领导，你要好好把握），你应该感觉到幸福，因为你的这个领导很负责人。如果没有什么安排的话或者说你不知道如何调整的话，保持平常心平常心就好。
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